利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、中根大輔（以下「当方」）が提供する「スタンドメイト」（以下「本アプリ」または「本サービス」）の利用条件を定めるものです。 ユーザーの皆様（以下「ユーザー」）は、本サービスをご利用いただく際には、本規約に同意いただいたものとみなされます。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当方とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、 ユーザーと当方との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

本アプリが App Store 経由で配信される iOS 版については、Apple Media Services 利用規約に含まれる App Store の標準エンドユーザーライセンス契約（Standard EULA）も同時に適用されます。 本規約と Apple EULA の間に矛盾がある場合は、本規約が優先して適用されます。

本アプリが Google Play 経由で配信される Android 版については、Google Play 利用規約およびデベロッパー配信契約に基づく条件も同時に適用されます。 本規約と Google Play の規約との間に矛盾がある場合は、本規約が優先して適用されます。

第2条（定義）

本規約において、以下の用語はそれぞれ以下の意味を持ちます。

• 「本サービス」：当方が提供する「スタンドメイト」という名称のアプリケーションおよび関連するすべてのサービスを意味します。
• 「ユーザー」：本サービスを利用するすべての個人を意味します。
• 「プロフィール」：ユーザーが本サービスに登録する個人情報（写真、ニックネーム、自己紹介等）を意味します。
• 「マッチング」：相互にいいねをしたユーザー同士が連絡できる状態になることを意味します。
• 「プレミアム会員」：有料プラン（サブスクリプション）に登録したユーザーを意味します。
• 「コンテンツ」：ユーザーが本サービス上に投稿または送信するテキスト、画像、その他一切の情報を意味します。

第3条（利用資格）

本サービスの利用には以下の条件を満たす必要があります。

• 18歳以上であること（18歳未満の方はご利用いただけません）
• 本規約およびプライバシーポリシーに同意できること
• 過去に本サービスから利用停止処分を受けていないこと
• 反社会的勢力に属していないこと、および反社会的勢力との関わりがないこと

第4条（アカウント登録）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、正確かつ最新の情報を登録する必要があります。 虚偽の情報を登録した場合、当方はユーザーのアカウントを予告なく削除することができます。

1人のユーザーが複数のアカウントを作成することは禁止されています。

ユーザーは、自己の責任においてアカウント情報を適切に管理するものとし、 第三者による不正使用が判明した場合は、直ちに当方に通知するものとします。

第5条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為、または犯罪を助長・誘発する行為
• 他のユーザーまたは第三者の権利（知的財産権、プライバシー権、名誉権等）を侵害する行為
• 他のユーザーに対する嫌がらせ、誹謗中傷、差別的発言
• 虚偽の情報を掲載する行為
• 他人の写真を無断で使用する行為
• 商業目的の勧誘や宣伝、スパム行為
• 他の出会い系サイト・アプリへの誘導
• 金銭の要求、貸借の申し込み、または金銭的な詐欺行為
• 性的な内容を含むメッセージの送信、わいせつな画像の投稿
• ストーカー行為、つきまといまたは過度な連絡
• 複数アカウントの作成または他人へのなりすまし
• 不正アクセス、アプリの改ざん、リバースエンジニアリング
• 本サービスのサーバーやネットワークに過度な負荷をかける行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• その他、当方が不適切と判断する行為

第6条（ユーザー生成コンテンツの管理）

6.1 不適切なコンテンツに対する方針

本サービスは、すべてのユーザーが安全かつ快適に利用できる環境を提供することを最優先としています。

不適切なコンテンツや迷惑行為に対しては、ゼロトレランス（一切の容認をしない）の方針を採用しています。違反が確認された場合は、警告なしでアカウントを停止・削除します。

6.2 コンテンツの監視とフィルタリング

当方は、本サービスの安全性を確保するため、以下の方法で不適切なコンテンツを監視・フィルタリングします。

• ユーザーからの通報に基づく人的審査
• AIによる自動検出（段階的に導入予定）
• 定期的なパトロール

6.3 通報機能

ユーザーは、不適切なコンテンツや迷惑ユーザー、金銭トラブル・詐欺行為を発見・被害に遭った場合、以下のいずれかの方法で当方に報告することができます。

通報を受けた内容は、24時間以内に確認し、規約違反と判断した場合は以下の措置を講じます。

• 不適切なコンテンツの即時削除
• 違反ユーザーのアカウント停止または永久削除
• 悪質な場合は警察など関係機関への通報

なお、虚偽の通報や嫌がらせ目的の通報を繰り返し行った場合、通報者自身がアカウント停止の対象となります。

6.4 ブロック機能

ユーザーは、特定のユーザーをブロックすることで、そのユーザーとの一切の接触を遮断できます。

ブロック後、以下の効果があります。

• ブロックしたユーザーからのメッセージを受信しなくなります
• ブロックしたユーザーの観戦募集が表示されなくなります
• ブロックしたユーザーがあなたのプロフィールを閲覧できなくなります
• ブロックしたユーザーとのマッチングが解除されます
• ブロックは相手に通知されません

第7条（プレミアム会員サブスクリプション）

7.1 プレミアム会員の特典

プレミアム会員は、以下の特典を利用できます。

• 1日のいいねとスキップ回数が30回に増加（無料会員は5回/日）
• 観戦募集への参加希望が20回/日に増加（無料会員は3回/日）
• 募集を表示する性別の選択が可能
• プロフィールを表示する性別の選択が可能

7.2 料金と支払い

プレミアム会員の料金は月額1,000円（税込）です。

支払いは、iOS 版では App Store 経由、Android 版では Google Play 経由で行われます。決済方法は、iOS 版ではユーザーの Apple ID に登録された支払方法（クレジットカード、デビットカード、App Store ギフトカード等）、Android 版ではユーザーの Google アカウントに登録された支払方法（クレジットカード、デビットカード、キャリア決済、Google Play ギフトコード等）が使用されます。

当方は、決済情報を直接取り扱いません。すべての決済処理は Apple Inc. または Google LLC（Google Play Billing）によって管理されます。

7.3 自動更新

プレミアム会員のサブスクリプションは自動更新されます。

ユーザーが解約手続きを行わない限り、購入期間の終了時に自動的に同じ期間で更新され、課金が継続されます。更新日の 24 時間以内に、iOS 版ではユーザーの Apple ID、Android 版ではユーザーの Google アカウントに自動的に課金されます。

7.4 解約（キャンセル）方法

サブスクリプションの解約は、iOS 版は App Store、Android 版は Google Play の設定画面から、ユーザー自身で行っていただく必要があります。当方では、ユーザーのサブスクリプションを直接キャンセルすることはできません。

解約後も、購入済みの期間が終了するまで、プレミアム会員の特典をご利用いただけます。

サブスクリプションは、現在の購入期間が終了する少なくとも24時間前までにキャンセルしない限り、自動的に更新されます。

7.5 返金ポリシー

デジタルコンテンツおよびサブスクリプションサービスの性質上、原則として、一度支払われた料金の返金は行いません。

ただし、App Store（iOS 版）経由で購入されたサブスクリプションの返金処理は、AppleのApple Media Services 利用規約に従います。

iOS 版で返金をご希望の場合は、Apple サポート（https://reportaproblem.apple.com/）へ直接お問い合わせください。

Google Play（Android 版）経由で購入されたサブスクリプションの返金処理は、Google Play 利用規約に従います。Android 版で返金をご希望の場合は、Google Play ヘルプ（https://support.google.com/googleplay/answer/2479637）からお手続きください。

当方の責に帰すべき事由によりサービスが提供できない場合（重大なバグによる機能不全等）、 個別に対応を協議いたしますので、[email protected] までご連絡ください。

第8条（知的財産権）

本サービス（アプリのデザイン、ソースコード、ロゴ、商標等）に関する知的財産権は、すべて当方またはライセンサーに帰属します。

ユーザーが本サービスに投稿したコンテンツ（写真、テキスト等）の著作権は、ユーザーに帰属します。

ただし、ユーザーは当方に対して、当該コンテンツを本サービス内で使用（複製、表示、送信等）する権利を、無償かつ非独占的に許諾するものとします。

第9条（利用制限および登録抹消）

当方は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、事前の通知または催告なく、当該ユーザーに対して本サービスの利用を一時的に制限し、またはアカウントを削除（登録抹消）することができます。

• 本規約のいずれかの条項に違反した場合
• 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
• 他のユーザーから複数の苦情や通報があった場合
• 料金の支払債務の不履行があった場合
• 当方からの連絡に対し、相当期間内に応答がない場合
• 第3条に定める利用資格を満たさないことが判明した場合
• その他、当方が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

利用制限または登録抹消により、ユーザーに損害が発生した場合でも、当方は一切の責任を負いません。

登録抹消後も、ユーザーは当方に対して負担する債務の一切の支払義務を免れるものではありません。

第10条（ユーザー間の取引・金銭トラブルに関する免責および対処）

10.1 本サービスの性格

本サービスは、野球ファン同士のマッチング・交流の場を提供するものであり、ユーザー間の金銭の授受、物品・観戦チケット等の売買・譲渡の仲介、ならびにエスクロー（代金預託）・決済代行その他一切の金銭取引に関わる機能は提供しておりません。

10.2 ユーザー間取引の定義と自己責任原則

ユーザーが本サービスを通じて知り合った相手との間で、観戦チケットの譲渡・売買、金銭の授受（PayPay・その他コード決済による送金、銀行振込、現金授受等を含みます）、物品の受渡しその他一切の取引（以下「ユーザー間取引」）を行う場合、当該取引は当該ユーザー間の個人的な責任において行われるものとし、当方は当該取引の当事者とはならず、その成立・履行・解除・紛争解決のいずれについても一切関与・保証いたしません。

10.3 運営の免責範囲

当方は、ユーザー間取引に関して発生した以下のいずれの事項についても、一切の責任を負わず、またその解決義務を負いません。

• 代金の支払後にチケット・物品が引き渡されない等、履行に関するトラブル
• 偽造チケット、無効チケット、入場拒否その他チケットの真正性・有効性に関するトラブル
• PayPay 送金、銀行振込等の先払い手段を用いた後に相手と連絡が取れなくなる等の詐欺被害
• 本人確認書類（マイナンバーカード画像等）の画像提示を信頼して取引を行った結果生じた被害（画像は偽造・流用される可能性があります）
• 金額・数量・座席・チケット状態・条件等に関する認識の齟齬
• 取引相手に起因するその他一切の損害、損失、精神的苦痛

ユーザーは、ユーザー間取引により生じた紛争を、自己の責任と費用負担により解決するものとします。

10.4 詐欺行為に対する運営の対処

代金を受領した後に履行しない行為、実在しないチケットまたは物品を譲渡すると偽る行為、金銭を騙し取る意図をもって他のユーザーに接触する行為は、第5条（禁止事項）に定める「金銭的な詐欺行為」に該当します。

当方は、ユーザーから詐欺その他の金銭トラブルに関する通報を受領した場合、第6条3項に定める通報対応手順に従い、保有する情報を法令およびプライバシーポリシーの範囲内で確認のうえ、規約違反が認められるアカウントについては第9条に基づき事前警告なく永久停止その他の措置を講じます。悪質な事案または刑事事件に該当し得る事案については、関連データを保全のうえ、警察その他の関係機関へ情報提供を行います。

ただし、被害金銭の返還、取り戻し、損害賠償請求の代行その他の民事的救済は当方の業務範囲外です。金銭被害の回復については、下記「10.5 被害に遭った場合のご相談先」記載の機関へ直接ご相談ください。

10.5 被害に遭った場合のご相談先

10.6 安全にご利用いただくためのお願い

独立行政法人国民生活センター等の公的機関は、SNSを介した個人間のチケット取引について、代金を支払った後にチケットが届かない・相手と連絡が取れなくなる等の相談事例が継続的に発生していると繰り返し注意喚起しています。

ユーザーの皆様におかれましては、以下の点にご留意のうえ本サービスをご利用ください。

• チケット等の入手については、可能な限り公式プレイガイド（チケットぴあ、ローソンチケット、e+、球団公式サイト、公式のチケットトレード機能等）をご利用ください。
• やむを得ず個人間取引を行う場合も、前払い（送金・振込による先払い）はできる限り避け、球場最寄り駅・球場入場ゲート前での当日手渡しかつ現物確認後の支払い等、リスクの低い授受方法をご検討ください。
• 本人確認書類の画像（マイナンバーカード・運転免許証等）の提示は、本人性の確証にはなりません。画像は偽造・流用されるリスクがあります。
• 不審な点がある取引相手に対しては、取引前・取引後を問わず、アプリ内通報機能または [email protected] へ速やかにご報告ください。

第11条（免責事項）

当方は、以下について一切の責任を負いません。

• 本サービスを通じて知り合ったユーザー間のトラブル、紛争、事件・事故
• ユーザーが投稿したコンテンツの内容、正確性、合法性
• 本サービスの中断、停止、終了、または内容の変更によって生じた損害
• システム障害、メンテナンス、通信環境の不具合による一時的な利用不可
• 外部サービス（Supabase、Expo、Apple、Google 等）の障害による影響
• ユーザーのデバイスの故障、紛失、盗難によるデータの消失
• 第三者による不正アクセス、ハッキング、コンピューターウイルス等による被害

本サービスは「現状有姿」で提供されるものであり、当方は、本サービスが特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性を有すること、不具合が生じないこと等について、いかなる保証も行いません。

ユーザーは自己の責任において本サービスを利用するものとします。

第12条（損害賠償の制限）

当方の債務不履行または不法行為によりユーザーに損害が生じた場合、当方が賠償する損害の範囲は、当該ユーザーが直近1年間に当方に支払った利用料金の総額を上限とします。

ただし、当方に故意または重大な過失がある場合は、この限りではありません。

第13条（サービスの変更・終了）

当方は、ユーザーへの事前の通知なく、本サービスの内容を変更、追加、削除することができます。

当方は、事前に通知することにより、本サービスの提供を終了することができます。サービス終了の場合、当方は合理的な期間（原則として30日以上）の予告期間を設けるよう努めます。

第14条（利用規約の変更）

当方は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。

変更後の利用規約は、本ページまたはアプリ内に掲載した時点で効力を生じます。

重要な変更がある場合、または変更によりユーザーに不利益が生じる場合は、変更内容を事前にアプリ内通知またはメールにてユーザーにお知らせいたします。

変更後もユーザーが本サービスを継続して利用した場合、変更後の利用規約に同意したものとみなされます。

第15条（個人情報の取扱い）

本サービスにおける個人情報の取扱いについては、当方が別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。

第16条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して紛争が生じた場合、当方の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第17条（お問い合わせ）

本規約に関するご質問、または本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。